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POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB
Información Adicional sobre Protección de Datos
Los únicos datos personales a los que South Europe Ground Services, S.L. (en adelante, “South”) tendrá acceso serán aquéllos que el interesado facilite voluntariamente. En los casos y respecto de los datos en los que así se indique expresamente al interesado, si no facilita los mismos, no podremos ofrecerle los servicios solicitados.
En cumplimiento de la normativa vigente (fundamentalmente, el Reglamento UE 2016/679 General de Protección de Datos Personales y la normativa europea o nacional que la complemente o desarrolle en cada momento), South ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para mantener el nivel de seguridad requerido en atención a los datos personales tratados. Asimismo, está dotado de los mecanismos precisos a su alcance para evitar en la medida de lo posible los accesos no autorizados, sustracciones y modificaciones ilícitas y la pérdida de los datos.
I.- ¿Quién es el Responsable del tratamiento de tus datos?
El responsable de tratamiento de tus datos South Europe Ground Services, S.L, con domicilio social en Madrid, Avenida de la Hispanidad, 6. Puede contactar con la Oficina de Protección de Datos de South por correo electrónico dirigido a dpdsouth@southeu.com o por correo postal dirigido a “Oficina de Protección de Datos de South Europe Ground Services, S.L.”, en Avenida de la Hispanidad 6 de Madrid, España.
SOUTH es una entidad perteneciente al Grupo IAG cuya sociedad de cabecera es la entidad de nacionalidad española International Consolidated Airlines Group, S.A..
II.- ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
- Gestión de los servicios contratados. Para poder gestionar, tramitar y enviar la información relativa a su solicitud de servicios de handling, se tratarán los datos personales que el interesado facilite a través de los medios dispuestos. La legitimación para llevar a cabo este tratamiento será su consentimiento.
- El acceso a este website puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada interesado para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente únicamente el servidor que la implementó leerá. Para más información del uso de cookies visite el apartado “Política de cookies” de la web de South en la que está Ud. navegando.
III.- ¿Cuándo le enviaremos comunicaciones comerciales?
Cuando recabemos datos directamente de usted es posible que le preguntemos si desea o no recibir nuestras comunicaciones comerciales. En el caso de South, dichas comunicaciones comerciales podrán ser de nuestros productos y servicios, de nuestra actividad reciente o de novedades en nuestro sector que estimamos que podrían ser de su interés.
Cuando nuestra intención en este sentido no tenga base en el consentimiento que nos haya otorgado previamente, sino en nuestro interés legítimo empresarial y de negocio, le informaremos previamente de forma clara y le daremos la opción de oponerse a la recepción de este tipo de comunicaciones.
IV.- ¿Cómo puede cambiar el tipo de comunicaciones comerciales a recibir y la forma de recibirlos?
Si decide que ya no quiere seguir recibiendo comunicaciones comerciales, puede cambiar de idea en cualquier momento. Puede oponerse al envío de este tipo de comunicaciones comerciales enviando una comunicación por email en este sentido desde la dirección de correo donde esté recibiendo directamente nuestras comunicaciones a la dirección dpdsouth@southeu.com, indicando en el título o en el texto del email “BAJA COMUNICACIONES COMERCIALES”
Tratamos de tramitar las peticiones de dejar de recibir comunicaciones comerciales lo antes posible en un plazo máximo de 30 días desde que las recibamos.
Tenga en cuenta además que, si nos comunica que ya no desea recibir comunicaciones comerciales, seguirá recibiendo comunicaciones operativas relacionadas con los productos y servicios que usted ya haya contratado como, por ejemplo, para recibir cotizaciones de servicios previamente solicitadas, o para seguir recibiendo comunicaciones respecto de servicios que ya nos tenga encomendados.
V.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados y mientras no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.
Si el interesado revoca su consentimiento o ejercita el derecho de supresión, sus datos personales se conservarán bloqueados a disposición de Juzgados, Tribunales y Autoridades competentes, durante los plazos de prescripción establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los mismos.
VI.- ¿Con quién compartimos tus datos personales?
En el caso de que los usuarios hayan consentido previamente, podremos remitir sus datos personales a otras sociedades del Grupo IAG para el uso de sus datos en el desarrollo de acciones comerciales.
Particularmente se cederán sus datos a las siguientes sociedades:
- Organismos Públicos, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando South tenga la obligación legal de facilitarlos.
- South cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de South como consecuencia de su prestación de servicios.
South sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de South; y suprimir o devolver los datos a South una vez finalice la prestación de los servicios.
VII.- ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilita tus datos?
El interesado puede ejercitar, si lo deseas, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, oponerte al mismo, solicitar la portabilidad de tus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas a través de los siguientes medios:
- Por correo electrónico dirigido a dpdsouth@southeu.com; o
- Por correo postal dirigido a “South Europe Ground Services, S.L.”, en Avenida de la Hispanidad 6 de Madrid, España.
En estos casos, para poder atender tu solicitud deberás facilitarnos la información y documentación que se indican a continuación:
- Nombre completo del solicitante.
- Documento de identidad.
- Datos de contacto (al menos, correo electrónico).
- Datos objeto de tu solicitud.
- Cualquier dato que nos ayude a localizar los datos que sean objeto de tu solicitud
- Una fotocopia de tu documento de identidad, para que podamos verificar tu identidad.
- Si presentas la solicitud en nombre de otra persona, será necesario que aportes una autorización firmada por dicha persona junto con su documento de identidad correspondiente.
VIII.- ¿Ante que autoridad puede ejercitar tus reclamaciones?
Los interesados podrán en cualquier caso presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, a través de la web www.aepd.es.
© South Europe Ground Services, S.L.